Review Questions No 7-9 & 7-11

1.     How are web analytics used to assess the effectiveness of websites?

Web analytics dapat mengukur seberapa efektif dari sebuah website. Mereka juga bisa menggunakan beberapa Teknik yang berbeda seperti  page views, bounce rate, click through rate, and conversion rate. Dengan web analytics, kita juga bisa mengoptimisasi konten yang disukai pengguna sehingga kita bisa menaikan keefektifan. Kita juga bisa melihat perilaku, umur, demografik, gender, dll, sehingga kita bisa mengetahui target dari konten yang kita tampilkan. [1]

2.     How does the human element affect decision making?

Manusia bukan makhluk rasional, sehingga manusia menetukan sesuatu seperti komputer menentukan sesuatu dari input. Sebagian besar manusia memiliki semacam pendapat bias pada hal-hal tertentu, tetapi komputer tidak membuat keputusan yang bias. [2]

Referensi:

[1] Klientsolutech.com, 'Importance of Web Analytics', 2015. [Online]. Available: http://www.klientsolutech.com/importance-of-web-analytics/. [Accessed: 18-Feb-2019]

[1] Onlinelibrary.wiley.com, 'The Human Element of Decision Making in System Engineers', 2016. [Online]. Available: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1002/j.2334-5837.2009.tb00996.x. [Accessed: 18-Feb-2019]